logo
Ещё
avatar
DDdD
20 февраля 2015
Здравствуйте! 09.02.2015 Приобрел карту Лукоил-Петрокоммерц в г. Краснодаре. Кроме карты мне больше ничего не дали
Ни инструкций, как пользоваться картой, ни дополнительного комплекта документов (договоров) с банком, а также ксерокопий документов, которые я подписывал, что является нарушением закона о защите прав потребителей о непредоставлении достоверной информации о товаре. Кроме того, чтобы приобрести карту менеджер подвел к банкомату и попросил положить 1000 руб. С карты сняли 500 рублей. Мне нужна была скидочная карта, а она оказалась банковской с годовым обслуживанием. Я решил отказаться от покупки. На следующий день после покупки 10.02.2015 В офисе Петрокоммерц г. Краснодар, ул Захарова, 11 я написал письмо-претензию банку, начальник филиала принял ее и расписался в моей копии. В этот же день я хотел сдать обратно карту банку, но начальник филиала отказался ее принимать обратно в банк для закрытия и сказал, что скорее всего деньги вам никто не вернет. Так что будте внимательны на заправках Лукоил, если к вам подбежит персонал и скажет: " хотите скидку больше, не 1,5%, а 3% по карте», то знайте — это банк Петрокоммерц навязывает свою банковскую карту, по которой нельзя осуществить перевод денег, нельзя пользоваться как банковской картой только потому, что при заключении договора вы предоставили не паспорт, а водительские права (хотя когда оформляют карту — менеджеры говорят все равно что предъявить паспорт или права), а затем через год придет смс о том, что вы должны банку за смс-оповещение и за след. Год обслуживания. Поэтому многие уходят в минус. В итоге, получил от банка ответ, что деньги 400 рублей за годовое обслуживание на год вперед они не вернут (хотя прошли 1 сутки). Такими поступками они теряют своих будующих клиентов. Если нужна банковская карта, то ее можно получить в других банках, где совершенно другое отношение к клиентам, не только к открывающим счет, но и закрывающим.
Петрокоммерц
Обслуживание
ПроверенКраснодар

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александр
10 апреля 2015

А если я никаких денег не клал, не активировал, я всё равно буду должен 400 руб? Анкету заполнял, подписывал, по вод. удостоверению... телефон дал липовый