logo
Ещё
avatar
Насиба
8 сентября 2016
Оценка отклонена
Начисление процентов на вклад
Воспользовалась услугой Почта-Банк открыв 18.07.2016 Сберегательный счет на сумму 130 тыс. Рублей. До 06.08 Проценты не начислялись. После обращения в отделение банка (06.08.2016) И написания претензии заверили, что письменный ответ придет в течении месяца (и правда сразу же пришли смс оповещения о необходимости " дополнительной проверки изложенных мною обстоятельств, надежд на моё понимание и заверения сообщить результаты в течении 30 дней» 17.08.2016 Проценты начислены в сумме 114 рублей 34 копейки! 26.08 Написала повторную претензию о необходимости разъяснения с какой суммы начислены столь " щедрые» проценты и опять смс от банка с просьбой подождать и простить. Про сотрудников и их компетентность как на горячей линии, так и в офисах не пишу: это отдельная песня. Вклад закрыла, а вот письменного объяснения ещё жду.
avatar
Почта Банк
Вклады
Ярославль

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте