logo
Ещё
avatar
Елена
18 апреля 2017
Оператор горячей линии
Здравствуйте! Я взяла кредит в почта банке! Была довольна, выплачивала всё в срок! Девушка Оксана в нашем отделении банка, очень вежливая, умная, то что надо подскажет. И вот проходит где-то10 месяцев и я решаюсь погасить кредит досрочно. Я последнее время оплачивала кредит через мобильную версию программы. Пробовала, я там погасить кредит, но не получилось! Сегодня где-то в районе 20:00 позвонила я в горячую линию почта банка! Ответила мне девушка Альбина. Я у неё спросила, могу ли я погасить кредит досрочно? Эта девушка-оператор разговаривала со мной в таком тоне, как-будто я у неё кредит выпрашиваю или милостыню прошу! Грубиянка, хамка, она даже на меня пыталась покрикивать! Если руководство всё-таки читает отзывы прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и провести беседу с ним! Очень неприятно, а так всё хорошо начиналось с вашим банком.
avatar
Почта Банк
Обслуживание
ПроверенБрянск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте