Уважаемый Автор!
По результатам проверки. проведенной по Вашему отзыву, при оформлении запроса на закрытие Вклада сотруднику не были сообщены реквизиты Договора, указана лишь приблизительная сумма Вклада. Кроме того, Вами не была проведена проверка оформленного заявления, которое было Вами подписано. Отметим, что возможность пересчета Вклада после его закрытия отсутствует. Мы сожалеем по поводу возникшего между Вами и сотрудником недопонимания, с сотрудником будут проведены дополнительные обучающие мероприятия в целях недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением к Вам,
ПАО "Почта Банк"
4 комментария
анисья, адо было как по старинке. С договор ом приходят, да надо поверять, 16тр не мелочь, вклад сделать сейчас проблема, то карту халва втюхают то щербет или сыр, то 2 часа уговаривают оформить инвестицию или программу или страховку которые дорого стоят или приносят о% годовых...
анисья, зато банку выгодно
Почта банк не для физических лиц, не могу снять деньги уже 11 дней, заказывала сумму, а мне специально блокируют карту без счета раз, вероятно, что бы пользоваться моими деньгами Мне говорят, что я снимаю под воздействием 3-х лиц Это единственный банк, который я ни кому не посоветую! После снятия денег ликвидирую карты почта банка! Жалобы буду писать…
Читать
Когда уже отзовут лицензию у Почта банк, ведь они сознательно вводят людей в заблуждение и просто наглым образом врут вкладчикам. В августе 23 года, пришли с мужем оформить вклад, сотрудница сидя за окошком нас заверила что на вкладна сроком 6 месяцев будет ставка 11,5 годовых, мы уточнили у неё на какую сумму распространяется, ответ был на любую,…
Читать
Прошу разобраться и при необходимости дать правовую оценку следующим действиям.
27.07.2023Г. Мною был открыт в АО Почта –банке вклад на 181 день с датой возврата средств 24.01.24Г. Вклад по условию банка открывался он-лайн.
В декабре 2023 г, зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что даты открытия и соответственно возврата вклада изменились. Вклад, оказывается,…
Хотел открыть вклад «Новогодний» в отделении банка на проспекте Андропова, д. 38. Никаких дополнительных условий для открытия вклада ни на сайте портала sravni. RU, Ни на сайте банка нет. Срок вклада, вносимая сумма вклада все условия я выполнял. 20.12.2023 Я также сделал заявку на вклад на сайте банка. При посещении офиса 21.12.2023 Года в отделении…
Читать
Открыла вклад в Почтабанке, на свою голову. При открытии вклада менеджер убедил открыть карту к вкладу для удобного снятия средств. Когда вклад закончился, позвонила в контакт-центр с вопросом где можно снять наличные. Порекомендовали перевести на карту и снять в банкомате. Перевела на выданную карту. При снятии в банкомате столкнулась с наличием максимального…
Читать
Не рекомендую для депозитов. Заказал деньги до завершения вклада в банкомат на почту 1 млн. Р. Но придя в отделение сотрудника не оказалось на рабочем месте, заболел и резервных сотрудников у них нет. В итоге самостоятельно забрать деньги со вклада в один день нельзя если нет сотрудника. Только по QR коду и выпуске локальной карты 500000 в день и 1млн…
Читать
Очень хотелось рассказать о моем опыте открытия вклада в этом «чудесном» банке. Открыли 2 вклада на короткий срок. Я себе и мама себе. Там же в офисе банка оформили на меня доверенность по маминому вкладу. Естественно, деньги у нас приняли очень бысто, улыбались, были прям «душками». По истечению срока вклада, звоню на горячую линию банка, что бы…
Читать
06.10.2023 В Почтабанке повышена ставка по сейф счету до 12%.
Условия изложены в тарифе, который открывается из личного кабинета:
По п. 1.3.3 На сумму мин. Остатка при совершении в предыдущем периоде операций по карте на сумму от 10 т. Р. (У меня более 10 т. Р.) — Ставка 7%.
И по п. 1.3.5 Надбавка по впервые открытому счету с 06.10.23 Включительно +5%…