logo
Ещё
avatar
Анастасия
17 сентября 2018
Оценка отклонена
Более отвратительного банка я не встречала.
Необходима была сумма 160 т. Р. На 5 лет. Обратилась в почта банк. (Обычно я пользуюсь услугами сбера. Но там есть кредит, 110 т. Р. На данный момент остаток и больше 70 т. Р. Мне там не одобряют.) Итог моего обращения: мне пытались навязать страховку 49 т. Р. Я отказывалась, девушка упиралась и говорила звонить мне в страховую. Большей глупости я еще не слышала. Позвонила вышестоящим сотрудникам, со страховкой проблему решили, я отказалась. Далее пошла дичь. Мне пришла смс: По вашей заявке принято положительное решение. Дополнительно банк сформировал для вас предложение по рефинансированию других кредитов. (На сбер намек) Ок. Звоню девушке, узнать под какой % одобрено. Узнаю. Мне одобрено до 280 т. Р. Но на закрытие договора в сбере, а остальное на руки. И только так. Просто деньги я взять не могу. Под 19,9%. Ничего что у меня в сбере 15,9%? Вы адекватны? В итоге, конечно же, отказалась от заявки и вы потерли клиента. И заработали негативный отзыв. Никому, никогда не порекомендую ваш банк. Хотя какой это банк, контора какая-то. Вы бы хоть условия создали нормальные. Стоишь на этой почте на протяжении всего времени и все слышат зачем пришел и сколько просишь. Ужас. Фу.
avatar
Почта Банк
Кредиты наличными
Нолинск
avatar
Почта_Банк
11 января 2019

Анастасия,добрый день.

Решение о предоставлении кредита принимается Банком после анализа всех данных, указанных в заявке, и зависит от множества факторов. При оформлении заявки на кредит любой Клиент вправе отказаться от услуги страхования. Страхование является для Банка дополнительной гарантией возврата кредита при наступлении определенных неблагоприятных событий. Рассматривая заявку на кредит, Банк может сформировать для клиента альтернативное предложение, на условиях которого Банк будет готов выдать кредит, после чего клиент можем оценить предложенные условия и самостоятельно принять решение об оформлении кредита.

С уважением,

Виктория, менеджер Клиентской службы

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 сентября 2018

Анастасия, здравтсвуйте. Банк имеет право выдавать кредиты на своих условиях. Клиент впарве отказаться от него до подписания кредитного договора. Оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте