logo
Ещё
avatar
Анастасия
20 ноября 2018
Прошу пересмотреть данный платёж
16.11.2018Года. В банкомате по адресу: г. Омск ул. 22 Партсъезда 1 оплачивала кредит. Ошибочно произвела платеж на кредитную карту. Т. К. Рядом не было сотрудников банка и образовалась очередь. В результате образовалась просроченая задолжность в сумме 4300 р. И обнулилась гарантированная ставка. Прошу пересмотреть данный платёж и востановить накопленную сумму по гарантированной ставке. Ранее не было ни одного просроченого платежа
avatar
Почта Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаОмск
avatar
Почта_Банк
29 ноября 2018

Анастасия,добрый день.

Сообщаю, что Банком было принято положительное решение в рамках обращения 1128428.Комиссия за услугу "Кредитное информирование", выставленная 17.11.2018 г. будет отменена Банком.

С искренним уважением,

Виктория, ПАО "Почта Банк"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 ноября 2018

Анастасия, здравствуйте. После ошибочного платежа Вы обратились к сотруднику банка за помощью? Вы поставили оценку 4, могли бы Вы уточнить, что Вас устраивает и нравится в банке?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте