3
светланаТамбов03 янв, 2019

При досрочном погашении была списана сумма ежемесячного

Мною был сделан звонок на горячую линию. На вопрос почему ? Оперетор сказал что произошел сбой системы. Была принята притензия в которой я пояснила что следующий платеж должен быть меньше, но так как вся сумма не была списана, платеж остался прежним. Деньги в размере89000 тысяч просто висят на сбер. Счету. Сегодня получила ответ что нет оснований для удовлетворения моих требований. У меня есть документальное подтверждение о неправильном списании.это полный беспредел.для чего тогда нужно приходить в офис и подключать ежемесячно услугу на частично- досрочное погашение, если деньги не списываются и за это никто не несет ответственность

Кредиты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг