Уважаемый Автор!
Сообщаем, что в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 1221228 запрашивалась дополнительная информация, помимо изменения номера телефона, которая, к сожалению, Банком не была получена. Несмотря на это Банком проведены мероприятия по направлению информации о карте Партнеру. Информация, по нашим сведениям, обрабатывается партнером в течение одного - двух дней. Данные напрвлены 30.01.2019 г.
С уважением к Вам,
ПАО "Почта Банк"
2 комментария
СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ПОЧТАБАНКА, И СКАЗАЛИ, ЧТО ПРОБЛЕМА С ИХ СТОРОНЫ РЕШЕНА И ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН САМ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ С ПЯТЕРОЧКОЙ!
ПРОСТИТЕ, ПОЧТАБАНК, У ВАС СОВЕСТИ СОВСЕМ НЕТ?
ПОЧЕМУ Я, КАК ВАШ КЛИЕНТ И ДЕРЖАТЕЛЬ ВАШЕЙ КАРТЫ, ДОЛЖЕН РЕШАТЬ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ РЕШАТЬ ВЫ?
ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ МНЕ ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ!
И ТЕПЕРЬ ПРЕДЛАГАЕТЕ МНЕ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ПО ВАШЕМУ ПРОДУКТУ С МАГАЗИНОМ?
У МЕНЯ НЕТ СЛОВ!
ПРОСТИТЕ, Я ОТКАЗЫВАЮСЬ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.
Не рекомендую иметь дело с Почта банк. Обратился в банк чтобы открыть карту юнион пей для расчётов за границей. Все было хорошо. В 2023, как раз перед очередной поездкой на банк наложили санкции. Созвонился с банком, меня заверили, что проблем не будет. На месте (Тайланд) оказалось, что карта не работает. Это создоло много сложностей, так как расчитывал,…
Читать
Почта Банк, приветствую! Я открыл Моя карта дебетовую впервые и стал новым клиентом 30.10.2023 В офисе в Москве Перово 2 Владимирская улица, 36. Только ради 10% кешбек на супермаркеты и 1000 рублей как новому клиенту. Сотрудница офиса уверила, что я участвую в акции, а 31.10.2023 Я купил продукты в супермаркете, а в начале ноября сотрудники на горячей…
Читать
Я формил дебетовую карту в 2017-м году дебетовую карту. После окончания срока действия переоформлять не стал, так как уже перестал ей пользоваться. На сайте налоговой обнаружил, что счет открыт до сих пор. Обратился в отделение банка с желанием закрыть счет, но мне без биометрии (фотографирование) отказались это сделать. Обратился в техподдержку через…
Читать
Хотела отправить деньги свекрови. Банк заблокировал операцию. Пришлось выслушать скучнейшую лекцию о мошенниках и ответить на ряд абсолютно личных вопросов. Я, конечно, понимаю банк для пенсионеров и все такое, но я хотела бы сама решать слушать мне ваши лекции или нет. На простейший перевод небольшой суммы в 20000 ушло полчаса моего времени. На вопросы…
Читать
15 сентября в отделении банка подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей, сотрудник в отделении сказал максимум 6 рабочих дней. И все будет готово, (выбирала между несколькими банками, так как 8 числа улетаю, заранее спросила у сотрудника точно успеем? Ответ был -железно Да!), Что имеем, по факту на горячей линии оказалось, что максимальный…
Читать
Хотите зайти в приложение и обнаружить, что за прошедший месяц с вас вдруг списали 500 рублей или вы вообще не можете перевести средства на карту другого банка — welcome в Почта банк. И так моя история. Для того, чтобы оплачивать заграничные покупки виртуальной unionpay, завела карту Мир почта банка. В офисе мне сказали, что обслуживание карты Мир…
Читать
Ао почта банк обманным путем похитил с моего счета последние сбережения, списав со счета все средства впоть до нуля, судя из отписки руководителя службы претензионного отдела ЕВ Ботиной, (которая поступила мне в двух разных версиях почемуто и без номеров и дат) из-за неграмотной работы и некачественной консультации специалиста отделения по адресу г…
Читать
Являюсь клиентом данного банка. Вчера, а имеенно 08.06 2022Г возникла потребность снять немного денег с дебетовой карты Мир, воспользовавшись банкоматом банка-партнера ВТБ. Банкомат данного банка добросовестно съел мою карту и перестал работать, без признаков жизни. Позвонив на горячую линию банка ВТБ я узнал, что карту достать невозможно, все клиент…
Читать