logo
Ещё
avatar
Пользователь Анонимный
5 января 2021
Оценка отклонена
Обслуживание и закрытие кредитной карты
Основная проблема в закрытии карты! Я месяц не могу закрыть карту! Я заявление на закрытие карты писал уже 3 раза и никак не могут закрыть. То не хватает средств для закрытия, то говорят, что излишек на карте, поэтому не закроем, в течение месяца мне начисляют проценты за предыдущие операции, хотя я 3 месяца не пользуюсь картой, говорят, что ранее был технический сбой. По одной причине я заблокировал личный кабинет, поэтому мне приходится постоянно ездить в отделение, говорить с сотрудником банка, у которого абсолютно нет желания мне помочь, они только разводят руками, говорят обращаться в претензионный отдел. Я очень устал с ними, хочется подать в суд, только заниматься мне этим некогда. Не закрывают карту и все! Наверное надеятся, что я буду продолжать пользоваться кредиткой, но желания с ними сотрудничать нет никакого абсолютно!
avatar
Почта Банк
Кредитные карты
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 января 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 января 2021

Здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте