Не рекомендую иметь дело с Почта банк. Обратился в банк чтобы открыть карту юнион пей для расчётов за границей. Все было хорошо. В 2023, как раз перед очередной поездкой на банк наложили санкции. Созвонился с банком, меня заверили, что проблем не будет. На месте (Тайланд) оказалось, что карта не работает. Это создоло много сложностей, так как расчитывал,…
ЧитатьПочта Банк, приветствую! Я открыл Моя карта дебетовую впервые и стал новым клиентом 30.10.2023 В офисе в Москве Перово 2 Владимирская улица, 36. Только ради 10% кешбек на супермаркеты и 1000 рублей как новому клиенту. Сотрудница офиса уверила, что я участвую в акции, а 31.10.2023 Я купил продукты в супермаркете, а в начале ноября сотрудники на горячей…
ЧитатьЯ формил дебетовую карту в 2017-м году дебетовую карту. После окончания срока действия переоформлять не стал, так как уже перестал ей пользоваться. На сайте налоговой обнаружил, что счет открыт до сих пор. Обратился в отделение банка с желанием закрыть счет, но мне без биометрии (фотографирование) отказались это сделать. Обратился в техподдержку через…
ЧитатьХотела отправить деньги свекрови. Банк заблокировал операцию. Пришлось выслушать скучнейшую лекцию о мошенниках и ответить на ряд абсолютно личных вопросов. Я, конечно, понимаю банк для пенсионеров и все такое, но я хотела бы сама решать слушать мне ваши лекции или нет. На простейший перевод небольшой суммы в 20000 ушло полчаса моего времени. На вопросы…
Читать15 сентября в отделении банка подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей, сотрудник в отделении сказал максимум 6 рабочих дней. И все будет готово, (выбирала между несколькими банками, так как 8 числа улетаю, заранее спросила у сотрудника точно успеем? Ответ был -железно Да!), Что имеем, по факту на горячей линии оказалось, что максимальный…
ЧитатьХотите зайти в приложение и обнаружить, что за прошедший месяц с вас вдруг списали 500 рублей или вы вообще не можете перевести средства на карту другого банка — welcome в Почта банк. И так моя история. Для того, чтобы оплачивать заграничные покупки виртуальной unionpay, завела карту Мир почта банка. В офисе мне сказали, что обслуживание карты Мир…
ЧитатьЯвляюсь клиентом данного банка. Вчера, а имеенно 08.06 2022Г возникла потребность снять немного денег с дебетовой карты Мир, воспользовавшись банкоматом банка-партнера ВТБ. Банкомат данного банка добросовестно съел мою карту и перестал работать, без признаков жизни. Позвонив на горячую линию банка ВТБ я узнал, что карту достать невозможно, все клиент…
ЧитатьНа сайте МИР перешел на сайт Почта Банк и оформил карту МИР Supreme. Написали что позвонят как карта будет готова. Прошло 2 недели — написал в чат на сайте — тишина. Заехал сегодня в отделение банка г. Благодарный ул Первомайская, узнать готова ли данная карта? . Девушка взяла паспорт и сразу достала камеру чтоб сфотографировать. На мой вопрос…
Читать
8 комментариев
Ильдар Хасанович, добрый день! Отзыв засчитываем, исходя из вашего ответа. Для зачтения оценки нам необходимо узнать более подробную информацию, как развивались события, а именно: в чью пользу были переведены средства, было ли раннее когда-то вами оставлено поручение на перевод средств, была ли подробная консультация специалиста и указана ли причина перевода средств и т. д. В данном случае вы ответили, что проблема решена, банк вернул вам средства, из чего мы делаем вывод, что была ошибка банка. Поэтому оценку мы можем засчитать. Благодарим за информацию.
Из вашего комментария проблема не понятна. Каким образом банк похитил средства с вашего счета? была списана неправомерная комиссия, средства сняли мошенники? Опишите, пожалуйста, что произошло.