logo
Ещё
avatar
Василина
15 июля 2021
Оценка отклонена
Самый ужасный банк!
Нет слов, чтобы описать мою многомесячную переписку со специалистами ПОЧТАБАНКА. Исчезли деньги со счета. Но я даже не могу получить ответа на самые банальные запросы, они «включают дурака» и крутят по кругу одни и те же вопросы — «Уточните ваш запрос» — отправляю — жду — ответа нет-снова запрашиваю, мол, ответ будет или нет? Отвечают: «НАм потребуется больше времени чтобы ответить на ваш вопрос». Жду. Не получаю ответ. Снова задаю вопрос, мол, ответ получу или нет, они снова спрашивают «Уточните пожалуйста ваш вопрос» — и так на протяжении уже 3 (трех!) Месяцев! Не говорю о том, что деньги сначала списываются, потом снова появляются на счете (оплачивала ЖКХ, деньги списались, но до получателя не дошли, долго выясняла, пока не прижала к стенке, ответ был один — из банка деньги списаны, спрашивайте в той компании «. В итоге с боем удалось их разыскать, и они тут же (спустя месяц!) Снова появились на моем счете как не списанные. Передо мной извинились, а толку то? Такая ситуация повторяется бесконечно! Такое ощущение, что они» на шару " списывают наши деньги себе на счет, и если вы не проконтролируете, то вы так и не узнаете, что ваши деньги исчезли. А если вдруг обнаружите, то замучаетесь выяснять, где ваши деньги!
avatar
Почта Банк
Дебетовые карты
Санкт-Петербург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 июля 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 июля 2021

Василина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте