Vladimir
19 августа 2016
Оценка отклонена
" Служба безопасности»
При подтверждение данных заемщиков служба безопасности ведет телефонный разговор не совсем профессионально, задают одинаковые вопросы по три раза, спрашивают номера коллег, звонят им по несколько раз, складывается впечатление что сотрудники данного банка не имеют образование и инструкции, не умеют вести элементарный диалог.
Почтобанк
Кредиты наличными
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почтобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Обращение и пожелание банку : Доброго времени суток. Получил отказ по потребительскому кредиту 18.08.2016г. Ваш сотрудник делает ошибочные выводы о заемщике. Спрашивая номера телефонов коллег, звонит, настырно, и не получает ответа, пишет отказ в кредите в виде смс. Мои коллеги не отвечают на телефонные звонки: во время управления автомобиля, на это есть правила дорожного движения! во время отдыха (сон), так как график работы скользящий, не зависимо от времени суток! Не которые знакомые игнорируют московские и питерские номера, по причине навязывания каких либо услуг, опроса, афер, торгов, и тд. Большая просьба при проверки граждан, видите себя профессионально, грамотно, на сегодняшний день для этого вам доступна большая информация о заемщике. Действия данного сотрудника делает о вас общее мнение. Всего вам доброго!