Работаю с банком более пяти лет. Все устраивает. Хороший, грамотный, молодой коллектив. Отличная программа "Банк-клиент" (в сравнение со Сбербанком, ГринКомБанком). Приличное кредитование. До этого не было претензий и по обслуживанию расчетного счета. Отличные специалисты, отзывчивые и терпеливые. Молодцы!!! г. Иркутск

Уважаемая Екатерина!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор Примсоцбанка в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является принципом работы банка.
По факту Вашего обращения от 25.08.2015 г. было проведено внутреннее расследование, по результатам которого сообщаем следующее.
На момент Вашего обращения в дополнительный офис ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», расположенный по адресу г. Владивосток, Океанский проспект, 16, с целью получения изготовленной Вам карты, специалист был недостаточно внимателен и, не убедившись в том, что новая карта находится в желаемом офисе получения, уничтожил действующий экземпляр.
Специалист допустил ошибку – итог нарушения внутреннего регламента и человеческий фактор. Со специалистом уже была проведена разъяснительная беседа о необходимости более внимательного обслуживания клиентов банка. Конечно, вероятность ошибки всегда присутствует, однако мы стремимся улучшить качество нашего обслуживания.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что по имеющейся у ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» информации, карта уже была Вами получена в офисе нашего банка.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вам более не случить столкнуться с невнимательностью наших сотрудников.