logo
Ещё
avatar
Пащенко татьяна
16 июня 2015
Я являюсь положительным клиентом вашего банка брала кредит выплатила досрочно, потом мы сможем взяли у вас ипотеку под 12 процентов платили на платеж в перед
Оплатили страховку в срок, но забыли предоставить платежку так как ждем малыша тут я узнаю, что нам повышена ставка по ипотеке под 18 процентов. В шоке звоню в офис говорят, что всех ипотечников сократили, а директор в отпуске и не кто мою проблему решить не может! Все квитанции у меня на руках об оплате и по страховке! Прошу разобраться в моей проблеме
avatar
ПСБ
Ипотека
ПроверенВладимир
avatar
Пользователь
16 июня 2015

Татьяна, добрый день!
Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в офис Банка и предоставить документы по оплате страховки.
С уважением, Промсвязьбанк.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Татьяна
16 июня 2015

Смс по платежу вы шлете своим клиентам, а про страховку сразу присылаете увел чинный платеж и не слова про страхование...я все понимаю в договоре все прописано но не ужеле вы не могли поставить напоминание мы же все в срок уплатили

avatar
Татьяна
16 июня 2015

Квитанции направлены по электронной почте Морозову. В какой срок рассмотрение по моему делу?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте