Добрый день! Комиссия за годовое обслуживание счета списывается единовременно в дату первой операции с использованием карты (ее реквизитов). 23.06.16 Вы совершили операцию по снятию наличных. В момент проведения операции была сначала списана комиссия за обслуживание счета, только потом обработана Ваша операция. На момент обработки платежа собственных средств на счете было недостаточно, в связи с эти операция прошла за счет кредитных средств, образовалась несанкционированная задолженность. Именно поэтому Вам стали поступать звонки. По результатам рассмотрения Вашего обращения было принято положительное решение, в настоящий момент задолженность урегулирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.
Кто меня уведомлял, что карта переведена на другой тариф? Я Вам разрешение на это давал? Вы по закону обязаны меня предупредить и перезаключить договор. Кстати договора я с Вами не подписывал никакого, это зарплатная карта была, выданная на предприятии. Просто не хочется связываться из за 600 рублей. Судился бы с Вами долго, неоднократно и нудно, пока Вас тошнить бы не начало от моего имени. Автоматически идите со своим банком куда подальше...Ворье...
Станислав, добрый день. Сообщите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения, уточним информацию по описанной ситуации. Данные со ссылкой на отзыв просим направить на электронный адрес [email protected]. С уважением, Промсвязьбанк.
Знаю, что потом условия изменились (в том числе по съему собственных денег), но пока у меня не было претензий или вопросов. Но сегодня, без всякого предупреждения меня уведомили о списании 69 рублей за смс-уведомление (девушка в колл-центре говорит, что делали рассылку, но, видимо, это была какая-то экономная рассылка: я смс об изменении тарифов не…
ЧитатьМне ее никто не навязывал, сама решилась взять. И чему очень рада. За год, не утекло ни одного лишнего рубля. Плачу все в срок. А если и просрочки, то банком все оговаривалось. Договор я прочла четко. Проблем за год не было вообще. Все в срок и во время зачислялось на карту. Сотрудники Промсвязьбанка, очень компетентные, порядочные. Ни штрафов, ни…
ЧитатьРешив сменить бытовую технику, мы согласились на такую карту. Одобрили. Пригласили получить 31 октября. Карту получили 31 октября. И нам объяснили, что период начинается с 1 числа. Оплатили мы технику 6 ноября и наивно полагали, что период и начался с 1 ноября и у нас есть впереди 145 дней. Первое предупреждение о взносе 5 процентов пришло перед 25…
Читать