Добрый день, Елена Игоревна!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Информируем Вас о том, что денежные средства, внесенные через банкомат, зачислены на Ваш расчетный счет.
Также хотим заверить Вас в том, что мы заинтересованы в своих Клиентах и всегда стараемся урегулировать возникающие вопросы в оперативном порядке.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Промсвязьбанк.
1 комментарий
Спустя неделю деньги зачислили. Но я получила еще один неприятный сюрприз. Ожидая зачисления денег я подготовила платежку поставщику и положила ее в картотеку, чтобы как только деньги зачислятся, они сразу ушли поставщику. Так вот Банк за постановку платежки в картотеку содрал с меня 100 руб, потом еще 350 за оплату из картотеки! КРАСАВЦЫ! Сами накосячили, а заплатила за все я! Вот это банк!
Мой личный опыт общения с банком очень даже положительный. Вежливые сотрудники, хороший сайт, быстрое обслуживание. Филиал на ул. Долгоруковская, спасибо за обслуживание!
Почитала отзывы. Честно говоря, я не очень понимаю клиентов, которые не читают или читают не внимательно условия договора, а потом жалуются на комиссию. Или страхование ипотеки. Во…
Выбирали банк из 2-х параметров. Входит в топ 10 надёжных и положение филиала. Ранее можно было въезжать на территорию и спокойно посидеть в очереди, обойти все кассы в поисках свободной. Теперь территория закрыта, объявления никакого нет.
Когда запустят, когда нет. Ранее сообщал о проблеме на горячую линию. Говорили что это связанно с зимой, снегом…
Использую такую финансовую услугу, как факторинг в ПСБ, уже год. Необходимость данной услуги была вызвана наличием новых покупателей, платежное состояние которых было под вопросом. Также, клиента привлекают удобные условия оплаты товара. Долго изучал факторинг, так как не имею экономического образования. В основном, все рассказали в самом банке. Для…
Читать
Являюсь клиентом банка уже долгое время. Обид на банк за это время было не мало, но так, все по мелочам. Собственно, другие банки ведут себя в некоторых, " неудобных» для клиентов ситуациях, ровно так же. Но в общем-то все устраивает, но работа сотрудников колл-центра немного " хромает». Без визита в банк, что бы получить ответы на вопросы не обойтись,…
Читать
Сотрудничаем с ПСБ в рамках обслуживания юрлиц и зарплатного проекта. Ушли со Сбера. Всегда была довольна: техподдержка шикарна, зарплата после отправки реестра зачисляется в течение 15 минут. Допофис на М. Горького без очередей, компетентный персонал. Но. Произошло страшное! Сегодня была утеряна карта и пришлось звонить в техподдержку физических лиц!..
Читать