Юрий
2 февраля 2019
Промсвязьбанк — это мошенники и ворьё. Будьте осторожны!
Был обманут Промсвязьбанком (ПСБ) на 241т. Р. При оформлении Потребительского кредита (ПК) № 765861092 от 15.08.2018 В офисе Садово-Спасский, стал, как большинство клиентов ПСБ, ЛОБ-ом (лицом обманутым банком).
Обратился в ПСБ, нужно было 1,5 млн. Р. , 15.08.2018 ПК был одобрен. В офисе сотрудница очень вежливо и убедительно рассказывала (точнее безбожно лгала) про страховку: со страховкой процентная ставка 11% вместо 15%, еще на мой счет будет зачислено 241т. Р. (Не понятно, зачем?) И т. Д. Далее подсунула мне договор, не на 1,5 млн. Р. А на 1741000р. , Типа сумма 241т. Р. Будет потом перечислена. Убаюканный ложью, не заметил, как подписал все документы.
О том, что стал ЛОБ-ом, я узнал 12.09.2018. Оказалось, что 1741000 р. На моем счете не должно быть, 241т. Р. Не ПРЕЧИСЛИЛИ, а СПИСАЛИ, с одного моего счета, на другой в счет комиссии «за удобства» согласно п. 1.6 Заявления. Как раз для этих махинаций и был открыт не один счет, а два счета. И гасить я буду не 1,5 млн. Р. , А 1741000 р. , Так как комиссия включается в «тело кредита», т. Е. На неё начисляются проценты!
Узнав, как меня развели, 13.09.2018 Обратился в Сбербанк, где взял кредит на 1,68 млн. Р. Под 11,7%, тоже со страховкой, за которую заплатил 3990 р. ! Т. Е. В ПСБ затраты на страховку оказались в 60 раз больше! В тот же день, 13.09.2018, Погасил полностью кредит в ПСБ. Еще написал заявление о возврате, пример которого нашел в инете. Конечно же, получил вежливый отказ ПСБ.
Сам начал разбираться, был поражен, тем, как ПСБ плюет на все Законы РФ!
Оказалось, что сумма страховой премии (ССП) составила 28948,76р. Комиссия составила 240878,08р. Получается, что банк забрал себе 211929,62р. И не проинформировал меня! В п. 1.4.6 Заявления указано, что мне известно, что я вправе самостоятельно, без уплаты комиссии заключить договор со страховой по своему выбору. Я мог сэкономить 211т. Р. Если бы сам заключил договор! Если я бы знал, что означает этот пункт, то побежал, нет, полетел бы в страховую!
Комиссия, входящая в состав стоимости участия в программе страхования (ПС) (211929,62р.), Является платой ПСБ за перечисление д/ср-в страховщику, при этом ее размер, превышает размер ССП (28948,46р.) В 7,32 раз, что не соответствует критериям разумности. Комиссия не соответствует трудозатратам, ПСБ не совершил каких-либо действий, кроме сбора, обработки и технической передачи информации.
В соответствии с ч. 2 Ст. 7 ФЗ N353-ФЗ кредитор именно в заявлении о предоставлении ПК обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату доп. Услуги кредитора, однако в нарушение Закона в Договоре в п. 15 «Услуги оказываемые кредитором заёмщику за отдельную плату…» стоит «Не применимо»!
Согласно п. 19 Ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 N353-ФЗ, не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ!
Согласно представленному ПСБ расчету полной стоимости кредита (ПСК) по КД был произведен на основании ставки 15,879%, в соответствии с п. 4.1 КД без подключения к ПС. Комиссия не включена в ПСК в качестве отдельных денежных потоков на основании пп. 7 П. 4 Ст. 6 ФЗ N353-ФЗ. Самостоятельный расчет ПСК с подключением к ПС составил 16,95%, что превышает ПСК указанную в КД! Не 11%, а 16,95% составляет кредит со страховкой в ПСБ! Поэтому это не указано в КД!
При полном досрочном гашении кредита ПСК составила 205,85%, что существенно превышает предельно допустимое значение ПСК, действовавшее для соответствующей категории ПК на момент заключения договора.
Тех, кто прочитал мой отзыв, прошу, сообщите всем какие мошенники в ПСБ, не становитесь ЛОБ-ами, как я!
ПСБ
Кредиты наличными
[email protected]
4 февраля 2019
Здравствуйте!
Уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Промсвязьбанк
6 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Андрей Алексеевич
20 августа 2020
Юрий,про страховку в сбере за 4000 лукавите. Нет там таких сумм. Брал на 2 млн и страховка около 400 т.р. Не все знают, что страховку можно вернуть просто написав заявление в течение 2 недель.
Юра Алексенко
16 января 2020
Юрий, не зря залез отзывы почитать...
Валерий
4 сентября 2023
официальный ответПроверен
ОЛЕГ
16 августа 2023
официальный ответПроверен
АЛЕКСАНДР
28 июля 2022
официальный ответПроверен
Баян Ералиевна
18 июля 2022
официальный ответПроверен
Пользователь
23 марта 2022
Клиентоориентированность есть?
Прекрасный банк, был с ними зарплатный проект. Условия отличные, ставки по кредитам ниже чем в других банках. Вежливое общение по телефону и не только. Но, как случилась беда… сразу стало понятно что скрывалось под улыбками (не у всех конечно). История о том, как я потерял работу, незадолго до нового года. В банке было 3 потребительских кредитов общей…
Читать
Ирина Владимировна
25 ноября 2021
Анастасия
18 сентября 2021
Дополнительные услуги без спроса
Мне одобрили рефинансирование по 15,9. За это спасибо. Из минусов. Всучили кредитку, отказаться могу только через месяц и то мне надо провести по ней операции, чтобы не заплатить доп комиссию. Меня об не спросили, поставили перед фактом. Ещё сверху некая карта, не понятно зачем. И тоже закрыть через месяц. Закрыть через приложение не могу, придётся…
Читатьофициальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте