logo
Ещё
avatar
татьяна сергеевна
2 февраля 2020
Ждём дополнения от автора
7 месяцев! НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ОТЧЁТ В БКИ
Добрый день! 29.07.2019 Я погасила автокредит в Промсвязьбанк, на месяц раньше, указанного в договоре срока. 22.11.2019 Я взяла выписку с БКИ и там долг в 20890 р. Написала заявление в банк 27.11.2019 Об исправлении ошибки. На 02.02.2020 Ничего не исправлено. Сотрудники кормят завтраками. То же самое на горячей линии. Мои обязательства перед данным банком выполнены. Банк в свою очередь обязательства не исполняет! На протяжении 7! Месяцев. Печально
avatar
ПСБ
Автокредиты
Санкт-Петербург
avatar
10 февраля 2020

Добрый день!

К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по изложенной Вами ситуации не представляется возможным.​

Мы обязательно вернемся к рассмотрению Вашего отзыва, в случае получения запрошенных сведений.

Данные Вы можете направить в любое время на адрес электронной почты [email protected].

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
12 февраля 2020

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
5 февраля 2020

Добрый день!

Для уточнения информации по Вашему отзыву нам необходимы дополнительные сведения, а именно, Ваши ФИО, дата рождения и номер кредитного договора.

Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected]. В теме письма укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

С уважением, Промсвязьбанк

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте