Уважаемая Наталья!<br />Благодарим Вас за обращение. По описанной в Вашем отзыве ситуации проводится проверка, по результатам которой предоставим комментарии. <br />С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
1 комментарий
и где комментарий? 2019 год на дворе.
В сентябре 2022 г. Оформили с мужем ипотеку со страховкой. В сентябре 2023 г. Продлили через ингосстрах страхование имущества и жизни. В октябре ПСБ сообщает о повышении процентной ставки. На каком основании — не понятно. Пересмотрев все документы, делаю вывод, что страховая компания по неизвестным мне причинам продлила страхование жизни только на меня…
Читать
Обратилась в ПСБ в декабре 2020 г. По рефенансированию ипотеки. Всретила приветливых, грамотных сотрудников, в кротчайшие сроки решили мой вопрос в мою пользу. В июне 2021 г. Потребительский кредит одобрели в два дня, на выгодных условиях. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, работают грамотно, оперативно. Особенно хочу сказать огромное СПАСИБО-Елене…
Читать
25 февраля 2021 отправил заявление по снижению процентной ставки по ипотечному кредиту на почту ipoteka_stavka@psbank. RU, Ипотеку оформлял в Связь-банке, Екатеринбург, офиса уже не существует. Далее 09.04.2021 С почты банка пришел ответ о положительном решении по снижению ставки. Далее в телефонном разговоре менеджер банка сказала, что мне необходимо…
Читать
Являюсь клиентом ПСБ по ипотечному гражданскому кредитованию. Все знают, что обычно банки рассматривают обращения о снижении процентной ставки оперативно. Но данный банк игнорирует меня, хотя я все сделала по инструкции, несколько раз прозванивала, уточняя сроки рассмотрения. Сначала мне сказали 14 дней, затем 30, после 5 дней. Но результата нет. Буду…
Читать
В конце августа я обратилась в ПСБ с запросом на снижение ставки по моей ипотеке, мне направили список документов, 30.09.2020 Я направила эти документы и с тех пор не могу связаться ни с кем из ипотечного центра Китай-город, ни по эл. Почте, ни по телефону, ни по whatsapp. Я заказывала обратные звонки, разговор с руководителем, писала жалобу на сайте…
Читать
Итак, мы сегодня погасили всю задолженность по ипотечному договору и хотели получить справку о выплате кредита, а так же получить погашенную закладную. На что в Варшавском отделении нас сразу же начали футболить и рассказывать, что человека, который выдает справки нет, когда будет никто не знает, а закладная лежит в хранилище и самое ранее когда нам обещали ее выдать — в следующий вторник — это через 5 календарных дней! А между тем у нас из– за этой задержки бегут повышенные % в другом банке.
Видимо, без исков и суда с этим банком ни какие вопросы решить не получится. Увы. Лучше уж УралСиб — мы через них покупали прошлую квартиру — никаких нареканий!