logo
Ещё
avatar
iosifblack
31 января 2019
Оценка отклонена
Дебетовая карта Buy&Fly MasterCard Premium | Обман от Райффайзен Банка
В рамках пакета обслуживания премиум директ открыл дебетовую карту Buy&Fly Rewards и столкнулся с нераскрытием полной информации об условиях программы лояльности, результатом чего является обман потенциального пользователя услугой и самые невыгодные условия на рынке банковских услуг с мильными программами. Информация не раскрывается в том числе на сайте в официальных условиях программы https: //www. raiffeisen. ru/common/img/uploaded/files/retail/cards/rules\_BuyFly\_Rewards\_22102018.pdf. ​ Теперь детальней. В правилах и условиях карты Buy&Fly Rewards и бонусной программы не указано, что при обмене заработанных бонусных миль на покупки (билеты, отели, трансфер и т. Д.) В системе лояльности на сайте ****. COM Курс обмена бонусных миль на фактическую цену услуг в рублях не соответствует соотношению 1 к 1. Курс обмена миль составляет примерно 1 балл = 0,4 рубля в реальных ценах билетов авиакомпаний и т. Д. При этом заранее узнать данный факт потенциальный клиенти пользователь услуги никак не может до момента подписания договора о предоставлении услуги и получения номера своей пластиковой карты. Увидеть реальный курс обмена бонусных миль на покупки на сайте ****. COM Может только уже зарегистрированный участник, имеющий данную пластиковую карту на руках и зная её номер. Браво, вас и меня ловко обвёл вокруг пальца банк Райффайзен. Таким образом в данном случае имеет место быть намеренное непредоставление исчерпывающей информации об услуге в публичной оферте и на страницах сайтах. Соответственно это называется обман. Такие услуги мне не нужны. ​ Не повторяйте мою ошибку и не оформляйте карту Buy&Flубанка Райффайзен. Полученные мили вы не сможете обменять по курсу 1 миля = 1 рубль на билеты и т. П. Курс обмена будет крайне невыгодный (около 2,5 мили = 1 рубль), но об этом можно узнать только после того как вы стали участником программы и оформили данную карту, зашли в сервис лояльности для приобретения услуг за бонусные мили и ужаснулись тому, за какие цены продаются билеты и другие услуги. Пример перелёта из Москвы в Сочи туда-обратно в сентябре 2019 прилагаю, стоимость более 18 000 миль при реальной стоимости билета в Utair около 8000 рублей. ​ Занимательная арифметика от надёжного банка! ​ [Грабительская цена на авиабилет внутри системы] (https: //pp. userapi. com/c845218/v845218767/18c65f/BtghTUIqU7E. jpg) ​ [Вход в систему лояльности по номеру карты] (https: //pp. userapi. com/c845218/v845218767/18c655/ld6Qd5hMT1Q. jpg)
avatar
Райффайзенбанк
Дебетовые карты
Москва

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
13 февраля 2019

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Константин
1 февраля 2019

Справедливый отзыв. Дейтвительно, должны указывать информацию на сайте заранее.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте