От банка перестали приходить смс-сообщения 04.04.2024. После обращения через чат поддержки 05.04.2024 Было дано заверение, что проблему решат в этот же день. С моей стороны было большой ошибкой поверить словам поддержки банка. В итоге 09.04.2024 Мне дан ответ — что от них уведомления ко мне уходят, но куда приходят непонятно. От всех других банков…

1. 24 У Банка случилась авария, в результате которого все пользователи были разлогинены в приложении и потеряли доступ к счетам и приложению Инвестиции. Однако вместо того, чтобы исправить ошибку и вернуть всем доступ, банк начал требовать ввод смс-кода. Проблема в том, что я пребываю сейчас на другом конце земного шара и пробуду тут еще достаточно долго,…

08.12.2023 Года мне нужно было совершить денежный перевод (через банкомат данная услуга не доступна, только через приложение). Но, в очередной раз приложение не работало. Обратилась на горячую линию, где в течении часа мне смогли предложить два варианта: перевести деньги мне на другой банк (другими не пользуюсь), попросить человека, которому должна…

Клиент банка с 2018 года. Находясь в отпуске в другой стране узнала, что деньги за обслуживание карт могут быть сняты только с дебетовой карты. На следующий день внесла деньги, однако после внесения 1000 рублей сотрудники банка продолжали названивать моим родственникам. В банке что-то не обновилось. Это премиум директ. Никому не рекомендую. Отвратительная…