logo
Ещё
avatar
Сергей
22 мая 2012
Хотел погасить автокредит (осталось два платежа).
Два дня вообще не мог дозвониться, как будто все вымерли! Потом куда– то всё переводили звонок, а там не берут трубку, как будто все в отпуске! Потом футболили от одного менеджера к другому и не могли найти фамилию, как будто все первый день после больничного! В итоге отказались гасить кредит без заявления, а чтобы его написать нужно ехать около 300 км. Неделю назад в Русфинансбанке за три минуты аналагичную проблему сняли.
avatar
Райффайзенбанк
Автокредиты
Казань

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Олег
23 мая 2012

Такая же проблема, на счете в банке 350 тыс, но есть кредит который платил 4 года исправно, когда оформлял счет спросил будет ли автоматически сниматься кредит, ответили "ДА", позвонил в колл–центр ответили тоже самое. И вот теперь названивают их отдел по задолженностям каждый месяц и просят подойти написать заявление, в итоге конечно снимают сами, но уже с пенями.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте