logo
Ещё
avatar
Сергей
3 октября 2013
Проверяем оценку
Взял в Райффайзен банке (РФБ) ипотеку, 8 лет платил и наконец то выплатил. Стал снимать обременение и тут начались сюрпризы.
Живу в москве квартира и кредит в Красноярске. Прихожу в московское отделение спрашиваю как снять обременение по ипотеке? Ответ: Берете справку о погашенной задолженности и все, +доверенность по форме банка кто будет заниматься в красноярске. Делаю доверенность высылаю.
Доверенное лицо получив доверенность идет в банк берет справку. Спрашивает в РФБ (Красноярск) какие документы нужны для снятия обременения, отвечают: все только справку. Едет в Регпалату, там говорят: а закладную? Иду опять в московское отделение спрашиваю: что такое закладная, где ее взять. Отвечают: нужна довереенность по форме банка и Вам выдадут закладную. Делаю доверенность отправляю. Доверенно лицо опять идет в РФБ (Красноярск) ей отвечают: доверенность чтоб забрать закладная нужна Нотариальная. Еду к нотариусу делаю доверенность, отправляю.
Доверенное лицо получив доверенность забирает закладную, спрашивает теперь точно все ни каких документов больше не надо? В РФБ (Красноярске) отвечают: точно все смело едьте в регпалату. Едем в регпалату сдаем документы через неделю получаем отказ о снятие обременения " Закладная РФБ оформлена не верно», нет доверенности на сотрудника банка сделавшего штамп в закладной.
» Спасибо» работникам ипотечного кредитования РФБ за НЕ КОМПЕТЕНТНУЮ работу, потраченное мною время (уже более 2– х месяцев) и нервов.
avatar
Райффайзенбанк
Ипотека
Москва

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Кристина Андриянова
10 сентября 2016

и что потом у вас дальше было? Обременение то сняли?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте