logo
Ещё
avatar
Ольга
20 декабря 2020
Опыт недоставки дебетовой карты
В декабре 2020 г оформила заявку на получение дебетовой карты. Связались из банка, назначили время в какое могут мне доставить карту, думаю как легко и просто. Но у службы доставки оказался свой опыт работы с клиентами. Договорились с курьером на 20 часов, пошла ей на уступки, хотела приехать в другой район за картой, облегчив ей работу, но не тут то было, она за час позвонила до назначенного времени и сказала, что у неё нет времени, надо ужинать, рабочий день заканчивается в 18.00, А утром она тоже не может, так как надо гулять с собачкой и т. Д. В следующий раз договорились на воскресенье до 14.00, В 13.30 Позвонили начали договариваться на вторник. Общим лишились клиента.
avatar
Райффайзенбанк
Дебетовые карты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Алексей
27 февраля 2021

Ольга, аналогичная ситуация!

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте