logo
Ещё
avatar
Николай
23 октября 2022
Жалоба на воровство
Оформил КК провел расходную операцию в льготном периоде 50000 как положено. Дата льготного платежа 21 число Прошел льготный период я захожу чтоб оплатить задолженность, а у меня вместо 21 положенного стоит дала полной оплаты 17 числа, что? Откуда? Я работал в банках знаю как действуют КК и всегда очень щепетильно отношусь к датам платежа и прочим от первым вы им по КК Оплачиваю всю сумму вместе с процентами. Получаю подтверждение от оператора, что все погашено и долга больше нет, возобновляется льготный период в личном кабинете. И я уточняю у оператора далее Если я проведу операцию мой льготный период возобновится? Если я проведу операцию мой льготный период возобновится? Ответ, что все ок. Снимаю ещё одну сумму в льготном периоде и сегодня я просто в ужасе, мне оказывается нужно заплатить ещё 12000 процентов и ещё весь долг по предыдущему периоду. Это что значит? Ваши сотрудники не компетентны, они не могут просчитать задолженность и окончание льготного периода, тогда меняйте людей, учите их, и пусть они платят тогда все свои просчеты! Я требую разобраться и дать мне обратную связь, если я ее не получу июу в суд
avatar
Райффайзенбанк
Кредитные карты
ПроверенКраснодар
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте