Елена Сухова
31 декабря 2014
25.12.14 Открыла вклад на месяц. 29.12 Менеджер отделения (на Таганской) позвонила и проинформировала, что по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ вклад не открылся
И необходимо 30.12 Снова приехать и открыть новый. При этом никакого разговора о выплате процентов за 5 дней, в течении которых банк пользовался моими деньгами.
Вклад новый открывать не намерена, о чем и было написано в обращении к персоналу банка. С юридической стороны я свои обязательства по договору выполнила и прошу Банк со своей стороны провести проверку, устранить технические неполадки выполнить свою часть договора, т. Е закрыть вклад, согласно дате договора и выплатить причитающиеся мне проценты по вкладу.
Ренессанс Банк
Вклады
Пользователь
5 января 2015
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение, хотим сообщить, что Банком на основании Вашего письменного обращения, поступившего 30.12.2014,года, было инициировано внутреннее расследование.
По результатам проверки сотрудники ответственного подразделения Вас дополнительно проинформируют.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ренессанс Кредит.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Ирина
15 апреля
официальный ответПроверен
Марина
14 апреля
официальный ответПроверен
Алиса
11 апреля
официальный ответПроверен
Виктор
2 апреля
официальный ответПроверен
Пользователь
25 марта
официальный ответПроверен
Юрий
10 февраля
официальный ответПроверен
Антон
10 февраля
Современный банк
Современный банк, который не стоит на месте и постоянно развивается. Как по мне, ему нет равных вообще. Перешел на него где-то год назад. Сначала оформил только дебетовую карту. Понравилось, что там большой кэшбэк, который распространяется на все покупки, а не только у партнеров. Потом увидел, что и вклады здесь крутые, особенно «РенКопилка», где можно…
Читатьофициальный ответПроверен
Артем
6 февраля
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте