logo
Ещё
avatar
Jkmuf
6 марта 2018
Сотрудники банка офомлили кредит без моего согласия и подписи
26.12 2017 Обратилась в магазин для покупки телефона с условием беспроцентной рассрочки. Сотрудники магазина отправили заявку, мне перезвонил сотрудник банка ренессанс кредит и предложил условия: при стоимости телефона 77 тыс. Рублей я в итоге заплачу 130 тыс. Руб. Естественно я отказалась, о чем сообщила и в банк и в магазин. 20.01.2018 Мне пришло смс о ежемесячном платеже. При визите в отделение банка выяснилось что на меня оформлен кредит и никто ничем помочь не может, менеджер сказал что " у них такое бывает». Жду до сих пор решение по моему обращению. Сроки обработки продлевают уже 3-ий раз. № Обращения 23372325
avatar
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Николай Юртаев
13 марта 2018

Добрый день.

Сообщаем, что работа ведется по Вашему аналогичному обращению оставленному по
"Горячей линии". Ответ по нему будет предоставлен в ближайшее время.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 марта 2018

Jkmuf, добрый вечер. Банк предоставил Вам ответ?

avatar
Валерий
9 марта 2018

Врут прямо при подписании договора и подменяют листы договора

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте