Уважаемый Клиент!
Приношу Вам искренние извинения, если ожидание в отделении банка было слишком долгим и доставило Вам неудобства. Безусловно, текст Вашего отзыва незамедлительно был направлен коллегам из офиса для его анализа и проработки. Они ознакомились с ним и обсудили возможные пути оптимизации рабочего процесса. Поверьте, для нас очень важно, чтобы взаимодействие с банком по любым каналам было для клиентов максимально комфортным. Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживание наших клиентов занимало минимум времени.
Текст Вашего отзыва был передан руководителю офиса, который Вы посетили, для проведения необходимых мероприятий. Мы учтем Ваши комментарии в ходе дальнейшей работы банка и обязательно приложим максимум усилий для того, чтобы подобные ситуации более не возникали.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Взял талон в 10:50 попал в кассу в 11:53!
Даже не знал, что есть такая услуга, как кредит наличными, пока он мне не понадобился. Неделю штрудировал сайты банков, условия и проценты у многих вообще заоблачные. Здесь они оказались самыми адекватными. Кредит одобрили быстро, выдали деньги. Сейчас уже гашу кредит, удобно делать это через приложение. Там очень понятный интерфейс и принцип работы…
ЧитатьНравится этот банк за хороший сервис и нормальное отношение к людям. В отделениях всегда чисто, все сотрудники приветливые. Один раз ходил в банк брать кредит. А я в этом плане дотошный, пока что не разберусь во всем, не уйду) Так со мной минут 20 сидели, если не боль, на пальцах объясняли. И понял ведь, и взял кредит, и купил то, что хотел) Спасибо…
ЧитатьСегодня закрыла кредит, который брала на новую технику. Там прямо большая закупка была для новой квартиры — плита, стиралка, сушилка, холодильник. Больше 200 тысяч вышло, а планировали меньше тысяч на 50. Нам предложили кредит в магазине, согласились. Год платила его. За это время не всплыло никаких подводных камней из договора, так что я всем довольна…
ЧитатьНикогда не занимал денег у банка, но пришлось, когда навернулась моя машина. Ремонт вышел дорогой, понимал, что не потяну сам. Начал мониторить предложения по кредитам, с друзьями советоваться. В итоге решил взять в Ренессанс банке. Ставка вышла небольшая — около 4 процентов. И условия нормальные. Оформил кредит онлайн, нужную сумму не одобрили, дали…
Читать