Добрый день.
Для возможности предоставления подробного комментария по описанной ситуации рекомендуем Вам оставить обращение на сайте банка service.rencredit.ru/feedback, указав Ваше ФИО (полностью), дату рождения и № договора.
Думаю, Вы согласитесь, что предоставление развернутого ответа возможно лишь после проведения всесторонней проверки.
Дополнительно отмечу, что по всем вопросам, связанным с программой страхования, рекомендуем обращаться напрямую в страховую компанию.
Банк, выступая агентом страховщика, не принимает решений о возможности расторжения этого договора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
3 комментария
При отказе от страховки, банк не одобрил мне пониженную ставку по договору. Хотя, в договоре прописано, что оформляется по желанию клиента.
Договор страхования входил в условие рефинансирования с пониженной процентной ставкой.В страховую компанию обращался, заявление не взяли.Претнзию можно отправить письмом, Почтой России (почему нет электронной?)