logo
Ещё
avatar
Алиса
22 октября 2019
Тупейший банк
Тупейший банк. Второй раз с ним сталкиваюсь. Абсолютно некомпетентные и ленивые сотрудники. Первый раз слали спам о кредитах, который я якобы брала у них на 3 года назад утраченный паспорт. Разобрались через полгода. Теперь новая беда. Решили свои расходы моим фио прикрыть. Я никогда не являлась вашим клиентом и не буду пользоваться услугами вашего говнобанка. Но вот уже неделю я пытаюсь добиться ответа на вопрос какого же рожна я должна платить налог на прибыль, которую якобы от вас получила? Заявка 31347753. Операторы никогда не в курсе и твердят о высших уполномоченных сотрудниках, которые либо бросают трубку когда отвечаешь на звонок, либо не могут дозвониться, хотя телефон всегда доступен. И да, отправить письмо с документами на почту otvet@rencredit. RU Тоже не выйдет, ведь письма на нее не проходят. Пробовала с 4! Разных почт -gmail, yandex, mail, rambler. Ни одно не доставлено!
avatar
Ренессанс Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Ренессанс Банк
22 октября 2019

Добрый день.

Увы, наши специалисты не смогли вас идентифицировать для предоставления необходимой информации. Сообщаем, что электронная почта [email protected] доступна для принятия писем от внешних пользователей. Пожалуйста, сообщите в банк ваши данные любым удобным для вас способом. Готовы провести проверку, предоставить адресные коммментарии по её результату.

С уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте