logo
Ещё
avatar
Елена
24 января 2020
Оценка отклонена
Снижение ставки на остаток
Карта оформлялась со ставкой 7,25% До 499 999 тр. Далее 6,0%. На данный момент ставку снизили до 5,25% При сумме 299999 р, выше всего 4%. Все условия по карте выполняются. При этом банк предлагает всем оформление такой де карты со ставкой 7,25% Ло 499999 тр. Возникает вопрос. Банку не нужны постоянные клиенты? На ланный момент очень неприятный клиентский опыт. Буду уходить в другой банк.
avatar
Ренессанс Банк
Дебетовые карты
Подольск
avatar
Ренессанс Банк
31 января 2020

Добрый день.

Искренне жаль, что взаимодействие с банком сопровождалось для вас негативными эмоциями. Отметим, что некорректных действий со стороны сотрудников отделения выявлено не было.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Елена
29 января 2020

Все данные были указаны в 1м сообщении.

avatar
Ренессанс Банк
28 января 2020

Добрый день.

К сожалению, сведений для проверки по указанной вами информации недостаточно. Пришлите ваши данные (ФИО, дату рождения или номер договора). Уточним, обязательно проинформируем.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте