logo
Ещё
avatar
Андрей Лепков
16 апреля 2020
Очень проблематично возвращают деньги со вклада
Заказал деньги 16.04.2000Г, обещали выдать только 23 апреля, и то я не уверен. Говорят новые правила работы с клиентами.
avatar
Ренессанс Банк
Вклады
Проблема решенаМосква
avatar
Ренессанс Банк
17 апреля 2020

Добрый день.

Нам искренне жаль, что опыт нашего сотрудничества был омрачен. Поверьте, мы не преследовали цели доставить вам неудобства. Для комфортного обслуживания и возможности беспрепятственного получения средств, мы рекомендуем нашим клиентам осуществлять заказ интересующей суммы заранее. Таким образом мы сможем обеспечить гарантированное наличие необходимого объема денежных средств в кассе. Более подробные сведения о сроках выдачи средств содержатся в Общих условиях открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Сожалеем, если рекомендация была для вас обременительна. Ожидаем вас в офисе банка в назначенную дату.

С Уважением,

Ренессанс Кредит.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
17 апреля 2020

Андрей Лепков, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте