logo
Ещё
avatar
Екатерина Брежнева
6 мая 2020
Навязанные доп. Услуги
Здравствуйте, 2 мая 2020 года оформила заявку на кредит в КБ «Ренессанс Кредит», в размере 76303 руб, из которых за сервис Комфорт-лайт с меня удержали 1199 руб. И за Финансовую защиту 8953,5 руб. Курьер при оформлении сказал, что это обязательно и отказаться не имею права. Пришла домой, позвонила по горячей линии, по телефону мне девушка ответила, что все это на добровольной основе, и если вас не устраивает, то можете отказаться. Сегодня 06.05.2020 Года написала обращение на возврат и отказ от услуг, его зарегистрировали за номером 33503505, мой номер кредитного договора 63755096492 от 02.05.2020. Теперь буду ждать денег. Читаю отзовы, что долго тянут с возвратом. Буду ждать максимум пару дней, потом похоже обращаться к адвокату. Товар тем более я ещё не получила.
avatar
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
Ренессанс Банк
8 мая 2020

Добрый день.

​Отслеживайте, пожалуйста, статус кредита в интернет-/мобильном банке самостоятельно. При поступлении документов в банк от торговой точки свяжитесь с нами повторно любым удобным для вас способом. Рассмотрим ваш вопрос.

​С Уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте