logo
Ещё
avatar
Анастасия
26 августа 2020
Кредитный брокер меня обманула
Здравствуйте, взяла телефон в кредит в М. Видео за 34990, девушке дала мне на подпись договор и сказала, что сумма с переплатой 46000. В приложении тоже стояла эта сумма. Спустя месяц решила погасить частично досрочно, и выяснилось, что мне наявязали услуги Финансовой защиты о которых мне не сказали! Как вернуть теперь деньги. Придется идти в суд! И 10 дней указаных не по закону «возможность реализации права сторон на односторонний отказ от исполнения договора императивно установлена ст. 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“, а потому указанный в Общих условиях срок не может быть ограничен соглашением сторон».
avatar
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаТюмень
avatar
Ренессанс Банк
28 августа 2020

Добрый день.

Ответ по обращению был предоставлен вам сегодня нашим сотрудником. Искренне рады, что вопрос был решён.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Анастасия
28 августа 2020

Анастасия это я, банк удовлетворил мою просьбу, вернул деньги за Финансовую защиту, а за Комфорт лайт сказали в течении 5 дней вернут

avatar
Ренессанс Банк
27 августа 2020

Добрый день.

Обращение в работе. Ответ предоставим по результату.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте