logo
Ещё
avatar
Алексей Вячеславович
1 октября 2020
Осторожно новый вид мошенничества со стороны банка
Сегодня жена решила проверить в мобильном банке состояние вклада, и неожиданно для себя обнаружила, что вклад её закрыт досрочно, накопленные проценты за 9 месяцев списаны в пользу банка, при том что вклад она не закрывала, приложение не открывала около двух недель. При обращении операторы ничего не объясняют, только составляют заявку.
avatar
Ренессанс Банк
Вклады
ПроверенКострома
avatar
Ренессанс Банк
5 октября 2020

Добрый день.

Коментарии по обращению ранее были предоставлены клиенту в рамках телефонного разговора. Если у вашей супруги остались дополнительные вопросы, то рекомендуем ей связаться с банком любым удобным способам.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

6 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Аноним
24 сентября 2021

Алексей Вячеславович, Вы меня напугали. Ваша проблема решилась?Модератор

Сравни.ру01 Oct, 2020 - Оценка защитана?

Алексей Вячеславович, Вы пишите : "вклад её закрыт досрочно, накопленные проценты за 9 месяцев списаны в пользу банка..." - а куда делась сумма вклада? Ренесанс перевел её куда то или оставил на счёте? 01 Oct, 2020 Вы это обнаружили, а какая дата Закрытия Вклада и как Банк это объясняет. Ведь приложение в телефоне, а телефон могут украсть

avatar
Алексей Вячеславович
2 октября 2020

Алексей Вячеславович, ещё нет

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте