Добрый день.<br />Благодарим Вас за Ваш отзыв.<br />Поверьте, нам важно знать какие эмоции остаются у наших Клиентов от обслуживания в Банке.<br />Текст Вашего сообщения доведен до руководителя отделения, указанного Вами в обращении.<br />Мы постараемся не снижать взятую планку и надеемся, что в будущем Вы ещё не раз отметите положительные аспекты нашей работы. <br />С Уважением, Ренессанс Кредит
1 комментарий
Нет, я не сотрудница, а заёмщик Просто есть с чем сравнивать. Обошла несколько банков, везде был отказ из за невозможности подтвердить доход. Я уже отчаялась, деньги нужны для оформления необходимых документов на продажу квартиры. и только в этом банке нашла понимание и очень вежливое и корректное обслуживание. Понимаю что переплачиваю, но без этих денег потеряю больше. Светлана Титова всё мне подробно объяснила и была предельно вежлива, отвечая на мои нескончаемые вопросы. Ещё раз ей спасибо. Ну и офис тоже понравился, большой и светлый, все операторы на местах, никакой очереди. У нас в Ярославле не редкость даже у крупных банков маленькие, тесные комнатушки и пара вечно занятых, с огромным самомнением операторов, с очередью на пару часов. Так что пока всем довольна, надеюсь и дальше сотрудничать с банком.
Рядом с домом находится отделение Ренессанс Кредит, был там несколько раз, открывал дебетовую и кредитную карты, в разное время. В отделении приятная обстановка и новый ремонт. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и компетентный. Когда второй раз был, попал на очередь, подождал минут 20, не критично. Общался с разными менеджерами, обе компетентные,…
Читать
Уже много лет являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит, изначально пользовалась только дебетовой картой, потом получила кредитную и брала кредит наличными. Большую часть моментов можно решить через мобильный банк, поэтому в отделении банка была за все время наверное только пару раз Когда кредит оформляла, была небольшая очередь, ждала минут 15. Понравилось,…
Читать
Когда я решил оформить быстро и без проблем кредитку от банка Ренессанс кредит, было воскресенье и график работы отделения оказался для меня неудобным, тратить единственный выходной на поездку в отделение совсем не хотелось. Тогда я скачал приложение, заполнил заявку и… карточку мне доставили за 3 дня. Теперь пользуюсь ей везде, потому что помимо беспроцентных…
Читать