logo
Ещё
avatar
Лика Герман
23 апреля 2016
Оценка отклонена
Не поступили деньги на счёт
16.04.16 Были отправлены деньги с карты сбербанка на карту рнкб. Платёж прошёл, но средства не поступили по сей день. ! Ходила в банк, говорят мол что никакого перевода не было, хотя в терминале сбербанка платёж прошёл! И как быть?
avatar
РНКБ
Кредитные карты
Россия
avatar
РНКБ
25 апреля 2016

Добрый день, уважаемая Лика! Для предоставления ответа, просим Вас предоставить более подробную информацию о совершенном переводе и направить ее на официальный адрес банка [email protected] со ссылкой на данный отзыв. Необходимая информация: ФИО отправителя и получателя, сумма перевода, дата осуществленного платежа, назначение платежа. Также просим предоставить Ваш контактный номер телефона для оперативного уточнения данных. При получении от Вас указанных сведений, обязуемся в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (ПАО).

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РНКБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте