logo
Ещё
avatar
Зарема Абдуллаева
15 февраля 2017
Оценка отклонена
Смс с предложением кредитной карты, а потом отказ
Пришло смс с предложением " специально для МЕНЯ» кредитная карта. Пришла в банк прождала в очереди около 2 часов, потом с оператором еще пол часа, так как смс с кодом подтверждения долго не приходило. Сказали ждать одобрения. В итоге через день мне отказали. Зачем предлагать с уверенностью, если это все еще на рассмотрении?
avatar
РНКБ
Кредитные карты
Евпатория
avatar
РНКБ
1 марта 2017

Здравствуйте, Зарема!
Прежде всего, выражаем сожаление по поводу описанной ситуации, а также отмечаем, что Банк формирует специальные предложения по кредитным программам в соответствии с имеющейся в Банке информацией. Вместе с тем, важно отметить, что в соответствии с условиями предоставления, окончательное решение о возможности предоставления кредита принимается Банком после комплексного рассмотрения документов, а также актуальной информации, предоставленной Клиентом.
При этом полученное Вами предложение о возможности получения в Банке определенной суммы кредита, носит исключительно информационный характер.

К сожалению, в результате рассмотрения Вашей кредитной заявки Банком было принято решение об отказе в выдаче кредита.

Следует отметить, что согласно действующим условиям кредитования Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без пояснения причин отказа.
Мы надеемся, что принятое Банком решение в отношении Вашей кредитной заявки не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем, и Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами Банка, исчерпывающую информацию о которых Вы можете получить на сайте нашего Банка www.rncb.ru, а также в Информационном центре по телефонам: 8-800-234-27-27 (для звонков со стационарных телефонов по РФ и номеров российских мобильных операторов), 7 3652-550-500.
Благодарим за понимание в сложившейся ситуации!
С уважением, Российский Национальный Коммерческий Банк (ПАО).

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РНКБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте