Добрый день, Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время описать ситуацию, с которой Вы столкнулись при пользовании банковскими продуктами РНКБ Банк (ПАО).
Картами «МИР», эмитированными РНКБ Банком (ПАО), возможно рассчитаться в сети «Интернет» на сайтах, поддерживающих технологию MirAccept (с отображением на сайте соответствующего значка «MirAccept»).
Также карты «Мир», эмитируемые РНКБ Банк (ПАО) принимаются во всех банкоматах/POS-терминалах участников платежной системы. Подробная информация о партнерах приведена на сайте ПС «Мир» - mironline.ru.
В случае каких-либо затруднений в осуществлении операций Вы всегда можете обратиться в ближайший операционный офис либо в информационный центр Банка по телефону: 8-800-234-27-27 (для звонков со стационарных телефонов по РФ и номеров российских мобильных операторов).
Позвольте отметить, что Банк на постоянной основе прорабатывает возможности внедрения различных банковских продуктов и услуг. Информация о внедрении Банком новых продуктов и услуг отображается на сайте Банка в сети «Интернет» - www.rncb.ru. в разделе «Новости».
Благодарим за понимание. Надеемся, что в ближайшее время Вы измените свое отношение к Банку в лучшую сторону.
С уважением, Российский Национальный Коммерческий Банк (ПАО).
Зачем мне снимать через терминал африканцы? если в банкомате с вашей мир я могу снять максимальную сумму только 5 тысяч рублей ( и комиссия 285 руб за снятие ) если раньше когда были про 100 я снимал через кассу операциониста 100000 руб у меня комиссия была 1000 руб)я вам и пишу для чего вы перешли на МИР если она по возможностям ниже чем ПРО 100 я не могу воспользоваться ей в полном объеме для снятия средств на территории РФ ни в одном банке а только через терминалы) ну полный бред, вы мне дайте ответ почему ваши карты не принимают сбербанк и втб и остальные банки? почему я не могу через кассу операциониста обслужить вашу карту и снять свои деньги нужную для себя сумму?
21.10.2022 Пополнял карту РНКБ в банкомате #8905 по адресу г. Севастополь, ул. Адмирала Фадеева 1 в магазине «ПУД»
Пополнял на сумму 204.000 Тыс руб, банкомат не захотел принимать последнюю купюру 5000р после 2х попыток сьел всю сумму и выдал чек «Операция не завершена»
В отделении написал заявление на возврат средств и мне сказали ожидать 30 ДНЕЙ по…
Зашла в банк РНКБ в городе Сочи сделать карту для хранения денег в банке было всего 2 работника одна девушка сказала то что не принимает не кого так как занята, а вторая обслуживала девушку в течение часа и я не преувеличиваю я сидела и ждала целый час, и когда одна из девушек освободилась она обратилась к другому клиенту хоть я пришла первой и прождала…
Читать15 января один из валидаторов РНКБ, установленных в троллейбусе, из-за технического сбоя поставил в стоп-лист мою карту «Генбанка» .
Я оставил обращение (номер указал в примечании к отзыву) на «горячей линии», раз 10 звонил в банк, писал в онлайн-чат, везде одно и то же — «мы не знаем когда, но карту когда-нибудь разблокируем» .
Сегодня 2 февраля, прошло…
Пришла продлить текущую карту, но мне в ультимативной форме сказали что сейчас новые правила и при переоформлении дебетовой карты обязательно оформляется кредитная карта. Час оформляли кредитку, собрали много личной информации, сфотографировали меня с паспортом и уговаривали застраховать карту от мошенников. Кредитку открыли и тут же оформили ее закрытие…
ЧитатьУ меня расчетный счет в РНКБ уже полгода.
Но главное в этом банке то, что помимо стандартных видов сервиса, там куча классных фишек. Мне нравится получать бонусы за обычные покупки. Деньги небольшие, но все мои. На Горячей линии всегда берут трубку и помогают решить проблему.
Служба поддержки работает превосходно. Не гоняет за бумажками, а реально помогает…
07.03.2019 Четверг в г. Севастополь отделение на Острякова 60 закинул небольшую сумму на карточку для оплаты за электричество. Терминал успешно принял деньги и выдал результат-по тех. Причинам операция не возможна. Сразу обратился к сотруднице, заполнил заявление. Мне сказали, что деньги вернут в пн-вт. Настал вторник-денег нет, в тех. Поддержке посоветовали…
Читать