В.Ф.
29 марта 2021
Инкассаторы — портят и без того ужастный соц. Рейтинг Банка.
Сегодня. Зашла в центральное отд. СУДАКА, в фойе где терминалы стоят. Редко тут бываю может раз в год, нужно было пополнить карту. О том, что инкассация нигде нет таблички, все открыто, люди пользуются банкоматом, терминалами. Мне какой-то парень с порога: Вы или на улицу уйдите или внутрь! Я уточнила, могу ли я в отделении пополнить карту? Мне ответ: " Я НЕ знаю! Говорю Вам или на улицу выйдите или во внутрь зайдите. Решение принимайте быстро!»
Ушла конечно, т. К. Не знаю как надолго у них будет инкассация. Грубость и нахальство — это неприемлемо. В банковской сфере обслуживания это должно быть исключено!
С уважением, клиент Банка.
РНКБ
Другое
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РНКБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация, приносим свои извинения. Обязательно передадим коллегам информацию о данном случае.