logo
Ещё
avatar
Евгений
5 апреля 2020
Неправомерное списание 390 рублей за комиссию.
Вчера с моей карты была списана сумма в размере 390 рублей, оказывается у них тариф поменялся, а каким образом я был об этом уведомлен. Эта ситуация меня просто привела в гнев, я попытался связаться с банком в приложении, где мне со вчерашнего дня НЕ ОТВЕЧАЮТ, на звонки тоже не отвечают. Попросил прислать заявление на закрытие счета и тишина, буду писать в цб. Отвратительный банк
Рокетбанк
Дебетовые карты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Тимур
7 мая 2020

Евгений, В чате действительно тишина, двое-трое суток на ответ, лучшее это молчание с 29.04 по 06.05 с.г. Работают молодые, в банке полгода, максимум год.
Не считают нужным, ссылаются на большой об'ем.
Наверное, умные уволились глядя на происходящее.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Рокетбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте