Уважаемая Екатерина,
примите, пожалуйста, наши искренние извинения за длительное рассмотрение обращения и возможные неудобства.
Сожалеем, что визит в офис нашего Банка оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Указанная сумма является условно начисленными процентами и не подлежит к выплате при сохранении беспроцентного периода. Сумма комиссии за карту возвращена на Ваш текущий счет.
Благодарим Вас за обратную связь, Ваши замечания полезны Банку и в обязательном порядке будут учтены в работе.
Комментарий по ситуации супруга не может быть предоставлен ввиду отсутствия возможности идентифицировать клиента в информационной системе Банка и сохранения банковской тайны.
С уважением,
Росбанк
1 комментарий
Обновление! Пытаюсь закрыть кредитную карту уже несколько дней, сотрудники отделения не могут этого сделать, так как на мне весит вероятный долг в 684 руб! По телефону тех.поддержки мне объясняют, что это долг , который я была бы должна, если бы я просрочила платёж! Но я уже всё погасила! При этом закрыть кредитную карту мне не дают.
У мужа другая проблема, у него сумма для погашения поступила на текущий счёт, но сотрудник отделения не может перевести её на счёт кредитной карты, чтобы закрыть кредит! Зачем нужны такие представители в отделении, если они говорят звоните в тех. поддержку (при этом не могут позвонить туда сами), а тех. поддержка просит передать трубку опературу, в результате, никто ничего не может сделать. Жду звонка от "специалиста"
<p>Хочу поделиться своим опытом получения и использования карты Росбанка. Первой картой стала дебетовая. Начну с того, какие нюансы были при доставке карты представителем. </p>
<p>Карту привезли вовремя, процесс оформления прошел вроде быстро, но потом мне перезванивает представитель и просит вернуться, чтобы перефотографироваться с конвертом, тем временем…
У меня дочка заканчивает 9ый класс, расходы выросли, ещё и выпускной нужно было оплачивать, и платье моя красавица себе присмотрела. Пока оно было по акции, приняла решении, что куплю его дочери.
Нужной суммы не было, взяла кредитку в Росбанке, так как там самый длительный беспроцентный период, который распространяется на все операции, а мне как раз…
Кредитными картами пользуюсь редко, не очень их люблю, долг есть долг. Да и у знакомых много случаев было, что подводные камни вылезли, а потом проценты большие приходилось платить. Поэтому когда оформляла карту, а оформляла я её в офисе банка, то все внимательно читала сама, все спрашивала, и менеджер мне давала подробную консультацию.
Самое главное,…
Перед новым годом оформлял карту 120 на все от Росбанка. Ну понятно для чего, праздники, подарки нужно купить всей семье, а 13-я зарплата в моей профессии увы, не предусмотрена. Может быть и неправильно так делать, но для меня это было хорошим решением, о котором я не пожалел.
Оформление карты простое. Я заказывал с доставкой на работу. Не смотря на…
Я раньше кеш только по дебетовым картам получала, а теперь еще и с кредитной копеечка получается. Не так много, но около 2 000 рублей за месяц набегает, пользуюсь я ей регулярно. Мне даже показалось, что по дебетовой карте другого банка кеш гораздо меньше получается.
Плюс сам беспроцентный период большой. Успеваю полностью кредитную карту загасить за…
В марте прошлого года оформлял кредитную карту от Росбанка 120 на все. Оформление не замороченное. Как и во многих банках есть услуга доставки карты на дом. Карту привезли через пару дней, оформили кредитный договор, курьер так же помог активировать карту в приложении. Интерфейс онлайн банка простой и понятный. Удобно отображаются счета, напоминают…
Читать
Загорелась я перед новым годом обновить себе телефон, старый уже раздражал, да и подтупливать стал нещадно. Я из тех людей, кто не умеет откладывать, копить и прочее, потому что потом я перегораю и забиваю вообще на эту всю тему. Поэтому с телефоном не хотелось медлить, неизвестно когда потом бы решилась, да и плюс скидки предновогодние. Стала смотреть…
Читать
Приобрел в росбанке кредитную карту. Нужно было все быстро и без заморочек, сумма небольшая, на бытовые нужды. Одобрили за пару минут, для оформления необходим был только паспорт. Тариф выбрал 120НавсеПлюс, с кешбэком за покупки и хорошим льготным периодом.
За регистрацию этой карты сняли сразу деньги, но немного, так как я давно уже клиент данного…
Раньше я никогда не пользовалась кредитными картами, но поняла, что пора начинать) Мой выбор пал на кредитную карту от росбанка 120 на все плюс. Оформить карту очень просто, никаких сложностей. Есть несколько вариантов: можно получить карту как обычно, посетив отделение, либо же оставить заявку на сайте росбанка, выбрать удобное время и место, и карту…
Читать