Нам очень жаль, что сложилась ситуация, послужившая причиной для написания данного отзыва. Мы провели внимательный и глубокий анализ вашего обращения. Информацию о результатах расследования и официальный ответ Вы можете получить в любом удобном для вас отделении Росбанка.
Хотим уверить вас, что Росбанк работает в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующем банковскую деятельность, в том числе в аспектах, касающихся сохранности персональных данных клиентов. Росбанк надежно защищает персональные данные клиентов и не допускает их распространения. В банке очень жесткая система контроля в отношении защиты персональных данных.
К сожалению, в настоящее время существуют различные сторонние сервисы, позволяющие совершать вызов таким образом, что на экране телефона вызываемого абонента отображается не реальный номер звонящего, а выбранный мошенником (в т.ч., например, номер банка), с чем периодически сталкиваются клиенты различных крупных финансовых учреждений.
Важно всегда помнить, что сотрудники Росбанка никогда и ни при каких обстоятельствах не запрашивают CVC/CVV-коды, содержание одноразовых SMS-кодов, пароль для входа в мобильный и интернет-банк, а также номера счетов и банковских карт. Эти сведения могут потребоваться только мошенникам для совершения операций по вашей банковской карте и счету в преступных целях.
С уважением, Владимир
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
<p>Хочу поделиться своим опытом получения и использования карты Росбанка. Первой картой стала дебетовая. Начну с того, какие нюансы были при доставке карты представителем. </p>
<p>Карту привезли вовремя, процесс оформления прошел вроде быстро, но потом мне перезванивает представитель и просит вернуться, чтобы перефотографироваться с конвертом, тем временем…
У меня дочка заканчивает 9ый класс, расходы выросли, ещё и выпускной нужно было оплачивать, и платье моя красавица себе присмотрела. Пока оно было по акции, приняла решении, что куплю его дочери.
Нужной суммы не было, взяла кредитку в Росбанке, так как там самый длительный беспроцентный период, который распространяется на все операции, а мне как раз…
Кредитными картами пользуюсь редко, не очень их люблю, долг есть долг. Да и у знакомых много случаев было, что подводные камни вылезли, а потом проценты большие приходилось платить. Поэтому когда оформляла карту, а оформляла я её в офисе банка, то все внимательно читала сама, все спрашивала, и менеджер мне давала подробную консультацию.
Самое главное,…
Перед новым годом оформлял карту 120 на все от Росбанка. Ну понятно для чего, праздники, подарки нужно купить всей семье, а 13-я зарплата в моей профессии увы, не предусмотрена. Может быть и неправильно так делать, но для меня это было хорошим решением, о котором я не пожалел.
Оформление карты простое. Я заказывал с доставкой на работу. Не смотря на…
Я раньше кеш только по дебетовым картам получала, а теперь еще и с кредитной копеечка получается. Не так много, но около 2 000 рублей за месяц набегает, пользуюсь я ей регулярно. Мне даже показалось, что по дебетовой карте другого банка кеш гораздо меньше получается.
Плюс сам беспроцентный период большой. Успеваю полностью кредитную карту загасить за…
В марте прошлого года оформлял кредитную карту от Росбанка 120 на все. Оформление не замороченное. Как и во многих банках есть услуга доставки карты на дом. Карту привезли через пару дней, оформили кредитный договор, курьер так же помог активировать карту в приложении. Интерфейс онлайн банка простой и понятный. Удобно отображаются счета, напоминают…
ЧитатьЗагорелась я перед новым годом обновить себе телефон, старый уже раздражал, да и подтупливать стал нещадно. Я из тех людей, кто не умеет откладывать, копить и прочее, потому что потом я перегораю и забиваю вообще на эту всю тему. Поэтому с телефоном не хотелось медлить, неизвестно когда потом бы решилась, да и плюс скидки предновогодние. Стала смотреть…
ЧитатьПриобрел в росбанке кредитную карту. Нужно было все быстро и без заморочек, сумма небольшая, на бытовые нужды. Одобрили за пару минут, для оформления необходим был только паспорт. Тариф выбрал 120НавсеПлюс, с кешбэком за покупки и хорошим льготным периодом.
За регистрацию этой карты сняли сразу деньги, но немного, так как я давно уже клиент данного…
Раньше я никогда не пользовалась кредитными картами, но поняла, что пора начинать) Мой выбор пал на кредитную карту от росбанка 120 на все плюс. Оформить карту очень просто, никаких сложностей. Есть несколько вариантов: можно получить карту как обычно, посетив отделение, либо же оставить заявку на сайте росбанка, выбрать удобное время и место, и карту…
Читать