logo
Ещё
avatar
Наталья
7 мая 2020
Оценка отклонена
Ипотечные каникулы
13.04.20 Пришла в банк и с работы предоставила документ о том, что временно не работаю. Написала заявление о предоставлении ипотечных каникул. Сказали что позвонят в течении 14 дней и сообщат о результате. Никто так и не позвонил. Зато я звонила почти каждый день. Т. Как подходил срок оплаты. Мне говорили, что ещё на рассмотрении и точного ответа не давали. Сегодня звонят и говооят, что у вас просрочка и надо оплатить. Берите деньги где хотите и оплачивайте. А результата по ипотечным каникулам можпт быть отказ. Теперь я злосный не плательщик с испорченной кредитной историей. Сижу без работы не по своей вине и оплачивать не могу тоже не по своей вине. Так что же делать?!
avatar
РОСБАНК
Ипотека
Сочи

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
8 мая 2020

Наталья, добрый день. Действительно, рассмотрение заявки может быть больше оговоренных сроков, потому что заявка рассмтаривается в нескольких отделах.

Оценку 5 к отзыву отклоняем.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте