logo
Ещё
avatar
Марина
2 сентября 2021
Ждём дополнения от автора
Работа сайта
Я не против обновления сайта, мы стремимся стать лучше, но после обновлений возможность зайти в личный кабинет полностью отсутствует, только через восстановление пароля, проходишь всю процедуру, а потом ошибка транзакции.
avatar
РОСБАНК
Обслуживание
Ульяновск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
13 сентября 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Росбанк
8 сентября 2021

Уважаемая Марина, добрый день!

К сожалению, Вы не предоставили информации, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа.

В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим предоставить ваши Ф. И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв.

Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи.

С уважением, Алена

Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями

ПАО РОСБАНК

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте