logo
Ещё
avatar
Анастасия
15 декабря 2021
Оставила заявку на кредитную карту, позвонили сказали приезжайте. Приехала, а карт нет!
В городе Новосибирск нет моментальных карт, позор! Отправили в отделение, приехала с маленьким ребёнком, а карт нет! Еще и нахамили!
avatar
РОСБАНК
Дебетовые карты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росбанк
19 декабря 2021

Уважаемая Анастасия, добрый день!

Нам очень жаль, что взаимодействие с нашим Банком вызвало желание оставить данный отзыв. Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. К сожалению, Вы не указали информации, по которой мы сможем идентифицировать вас. Поэтому просим предоставить ваши Ф.И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв. Получив эти данные, мы сможем провести расследование и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи.

С уважением, Владимир

Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями

ПАО РОСБАНК

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте