logo
Ещё
avatar
Вероника
19 декабря 2013
В Вене (Австрия) была украдена карта. Пытались с двух телефонов (Мегафон и МТС) дозвониться по ТРЕМ телефонам этого заведения — безрезультатно.
В итоге было снято 2,5 тыс. ЕВРО. Заблокировать карту удалось только через знакомую в Москве, которой дозвонились без проблем, а она уже из Москвы звонила в банк.
Сходили в полицию, написали заявление, там завели дело.
По возвращению пришли в банк. Оказалось о проблеме связи из– за границы все знают, жалобы есть, не делают ничего.
Все копии документов из полиции приложили к заявлению о возврате.
В возврате отказали. Причины: а может это Вы сами деньги сняли, а теперь их обратно получить хотите.
Т. Е. С Австрийской полицией никто не связывался (они могут просмотреть запись камеры наблюдения при банкомате на предмет кто снимал деньги), и нарушают сразу ДВА закона:
1) ч. 1 Ст. 49 Конституции РФ — презумпция невиновности
2) ложное обвинение в мошенничестве!
Чувствую, без суда не обойдется.
avatar
РОСБАНК
Кредитные карты
ПроверенМосква
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РОСБАНКЕ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте