logo
Ещё
avatar
Юлия Шершнева
27 декабря 2018
Не вернули страховку
Я пользовалась кредитом всего 5 дней, решила погасить досрочно так как появились деньги, но сумма оказалась больше ровно на сумму страховки, отправила заказное письмо в страховую этого банка, но никакого ответа, почему я заплатила за услугу которой не пользуюсь, мне не нужна страховка, к тому же я отказалась от нее в период охлаждения! Мне она не нужна! И точка.
Русфинанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенВалуйки

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Русфинанс Банк
28 декабря 2018

Юлия Шершнева, добрый день!

​Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о сложившейся ситуации и хотим Вас заверить в том, что совершенствование качества обслуживания клиентов является одной из приоритетных задач нашего Банка.

​Мы хотели бы детально разобраться в описываемой Вами ситуации, для этого просим выслать детали на ящик [email protected].

​С уважением,

ООО «Русфинанс Банк»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Русфинанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте