logo
Безосновательная блокировка карт. Долгое решение проблемных ситуаций
Проверен
avatar
Русский стандарт
Иркутск
Дистанционное обслуживание

Банк заблокировал кредитные карты, обратился на горячую линию: сообщили,что вопрос решат в течение 5 рабочих дней. Пришёл отрицательный ответ, в пояснении ссылались на бюро кредитных историй, что есть задолженность в другом банке. Выписку с БКИ проверил - задолженности нет. Отправил еë в чат. Банк решит вопрос в течение 15 дней, как мне ответил оператор. Неужели нельзя посмотреть на выписку из БКИ и оперативнее разблокировать карты?

avatar
Олег
19 мая

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте