logo
Ещё
avatar
Светлана
21 сентября 2017
Без оценки
Заменить карту целая проблема!
Пришла в отделение сбербанка заменить карточку, истекает срок действия. Получила новую, а спустя месяц она у меня перестала работать! Звонила по номеру 900, мне сказали обратитесь в любое отделение сбербанка. В любое обратилась, там мне сказали у вас счёт один, а карты две! Как? И ничем не помогли, отправили в то отделение где я меняла карту. Там сидела та же девушка, которая мне её лично меняла, почему их оказалось две она не в курсе! Выдали мне вторую карту, которая не работает. Теперь жду когда же все исправят и я смогу наконец пользоваться картой. Вопрос почему так получилось? Почему когда звонишь в центр поддержки клиентов по номеру 900 говорят вы можете обратиться в ЛЮБОЕ отделение сбербанка, а когда приходишь в любое отделение тебя посылают именно в то, где получали карту?
avatar
Сбербанк
Обслуживание
Каменск-Шахтинский

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте